El día del cambio de estancia es donde las operaciones de un alquiler vacacional funcionan como un reloj o se vienen abajo. Un huésped sale a las 11h, otro entra a las 15h, y en algún punto intermedio tu limpiador necesita la dirección correcta, la hora correcta y una luz verde clara.
Cuando ese relevo es manual, funciona hasta que deja de funcionar. Una reserva se mueve un día y el limpiador nunca se entera. Una reserva de última hora se cuela. Terminas una estancia sin saber si la propiedad está realmente lista. Notify My Guest sustituye esa carrera por un flujo de limpieza que se gestiona solo y mantiene a tus limpiadores informados por WhatsApp.
🧹 El coste oculto de coordinar limpiadores a mano
Coordinar a los limpiadores manualmente devora en silencio tu tiempo y tu tranquilidad:
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Vuelves a escribir las fechas de salida y las direcciones para cada reserva.
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Persigues confirmaciones para asegurarte de que tu limpiador vio el mensaje.
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No tienes prueba de que la limpieza ocurrió hasta que el siguiente huésped se queja.
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Cuando una reserva se mueve o se cancela, tienes que acordarte de avisar tú mismo a tu limpiador.
Cada uno de esos pasos es una oportunidad de fallar en lo primero que nota un huésped: entrar en un lugar impecable.
👥 Crea tu equipo de limpieza una sola vez
Empieza por añadir a tus limpiadores en el módulo de Limpieza. Cada limpiador recibe un nombre, un número de WhatsApp, una tarifa por hora opcional para tu propia referencia y notas privadas que solo tú ves. Reciben una invitación por correo para configurar su propio acceso, así tienen una vista clara de sus tareas sin tocar nunca tu cuenta.
Luego asigna un limpiador predeterminado a cada propiedad. Ese único paso es lo que hace que todo lo demás sea automático.
⚙️ Tareas que se crean solas
Con tu equipo listo, activa la creación automática. A partir de ahí, cada vez que una reserva se sincroniza desde tu PMS, Notify My Guest crea una tarea de limpieza para el día de salida y se la asigna al limpiador predeterminado de esa propiedad. Sin volver a escribir, sin olvidos.
¿Prefieres mantener el control? La vista de Próximas salidas lista cada reserva con salida dentro del rango de fechas elegido, para que puedas crear o ajustar tareas tú mismo en un par de clics.
🔄 Cuando una reserva se mueve, la limpieza se mueve con ella
Esta es la parte que la coordinación manual nunca puede seguir. Activa la sincronización automática y tus tareas de limpieza permanecen ligadas a las reservas que las originan:
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Cuando cambian las fechas de una reserva, la tarea de limpieza se mueve a la nueva fecha de salida.
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Cuando una reserva se cancela, su tarea de limpieza también se elimina.
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Las tareas que ya completaste se dejan intactas.
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Ante un cambio de fecha, tu limpiador ve la nueva fecha en su portal con un aviso para confirmarla, así un cambio nunca se cuela.
Dejas de ser el relevo humano entre tu calendario y tu limpiador.
💬 Tus limpiadores reciben la tarea por WhatsApp
Cuando se asigna una tarea, tu limpiador recibe un mensaje de WhatsApp desde tu propio número, en la app que ya consulta todo el día. Indica la propiedad, la fecha y la hora de salida, y un enlace a la tarea.
Ese enlace abre la tarea completa en su propio portal: la dirección, la entrada del siguiente huésped, un tiempo de limpieza estimado y cualquier instrucción especial que hayas añadido. Desde ahí avanza por un flujo sencillo, con pestañas de Hoy, Próximas y Completadas y un solo toque para Confirmar, Empezar y Marcar como completada, además de una vista general de sus tareas del mes.
📸 Prueba de que cada cambio de estancia se hizo
Se acabaron las dudas. Mientras trabajan, los limpiadores suben fotos de la tarea, para que veas que la propiedad está lista antes de la siguiente llegada. Cada tarea también conserva un historial completo, de notificada a confirmada, empezada y completada, así siempre sabes en qué punto están las cosas.
Una vez completada una limpieza, puedes revisar las fotos, valorarla y dejar un comentario rápido para que tu limpiador sepa qué tal lo hizo. El buen trabajo se reconoce y los estándares se mantienen altos.
✨ De la salida a lo impecable, automáticamente
En conjunto, el módulo de Limpieza convierte el día del cambio de estancia de un relevo manual en un sistema: las reservas crean las tareas, tus limpiadores las reciben por WhatsApp, las fotos prueban que el trabajo está hecho y los cambios se gestionan solos. Recuperas tu tiempo y tus huéspedes entran en un lugar impecable cada vez.
Encaja de forma natural con el resto de Notify My Guest, desde tu bienvenida automática por WhatsApp hasta rellenar las noches sueltas entre estancias.
🚀 Pruébalo gratis
¿Listo para quitar el trabajo pesado del día del cambio de estancia? Empieza tu prueba gratuita de 14 días, añade a tus limpiadores y deja que cada salida programe su propia limpieza.
Sin tarjeta de crédito.
