¿Qué son las noches sueltas?
Las noches sueltas son esos cortos periodos de 1 a 3 noches que aparecen entre tus reservas confirmadas. Ocurren cuando un huésped sale y el siguiente no llega hasta unos días después, dejando una pequeña ventana que suele ser demasiado corta para vender por los requisitos de estancia mínima.
Por ejemplo, si el huésped A sale el lunes y el huésped B llega el jueves, tienes un hueco de 3 noches (lunes, martes, miércoles) que podría quedar sin vender, sobre todo si tu propiedad exige una estancia mínima de 4 noches.
Por qué la detección de noches sueltas cambia las reglas del juego
Maximiza la ocupación
Cada noche vacía es un ingreso perdido. La detección de noches sueltas identifica automáticamente estas oportunidades para que puedas actuar, ya sea ajustando tu estancia mínima, ofreciendo un descuento o contactando con huéspedes anteriores.
Monitorización automática
En lugar de revisar tu calendario a mano, nuestro sistema monitoriza tus reservas de forma continua y te avisa en cuanto aparece un hueco vendible. No volverás a perder una oportunidad.
Filtrado inteligente
No todos los huecos merecen la pena. Nuestro algoritmo tiene en cuenta tus requisitos de estancia mínima para hacer aflorar solo los huecos realmente vendibles, ahorrándote tiempo en periodos imposibles de rellenar.
Contacto con huéspedes simplificado
Cada oportunidad de hueco incluye los datos de contacto de los huéspedes anterior y posterior, lo que hace sencillo contactarlos para preguntarles si quieren ampliar su estancia.
Cómo activar o desactivar las notificaciones de huecos
Desde la página de Huecos
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Ve a Panel → Huecos
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Localiza el interruptor Aviso automático en la esquina superior derecha
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Actívalo (verde) para recibir notificaciones automáticas, o desactívalo
Desde Mi cuenta
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Ve a Mi cuenta
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Desplázate hasta la tarjeta Notificaciones de huecos
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Cambia el interruptor para activar o desactivar los avisos automáticos
Nota: incluso con las notificaciones automáticas desactivadas, puedes revisar y actuar manualmente sobre las oportunidades de huecos desde tu panel de Huecos.
Qué esperar
Una vez activado, esto es lo que ocurre:
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Detección automática: nuestro sistema analiza tus reservas a diario, buscando huecos de 1 a 3 noches
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Notificaciones por webhook: cuando se detecta un nuevo hueco, se dispara un webhook hacia el endpoint que hayas configurado
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Actualizaciones del panel: todos los huecos detectados aparecen en tu panel de Huecos con todos los detalles
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Información del huésped: cada hueco muestra los huéspedes anterior y posterior, incluida su preferencia de idioma para un contacto personalizado
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Seguimiento de estados: marca los huecos como «contactado», «rellenado» o «ignorado» para llevar el control de tus acciones
¡Empieza hoy a convertir esas noches vacías en reservas!
