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Leernächte: Verwandle leere Kalendertage in Umsatz

Leernächte sind diese kurzen Zeiträume von 1 bis 3 Nächten, die zwischen deinen bestätigten Buchungen auftauchen. Sie entstehen, wenn ein Gast auscheckt und der nächste erst ein paar Tage später anreist, sodass ein kleines Fenster bleibt, das wegen Mindestaufenthalten oft zu kurz zum Verkaufen ist.

Notify My Guest29. Dezember 20253 Min. Lesezeit
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Was sind Leernächte?

Leernächte sind diese kurzen Zeiträume von 1 bis 3 Nächten, die zwischen deinen bestätigten Buchungen auftauchen. Sie entstehen, wenn ein Gast auscheckt und der nächste erst ein paar Tage später anreist, sodass ein kleines Fenster bleibt, das wegen Mindestaufenthalten oft zu kurz zum Verkaufen ist.

Wenn zum Beispiel Gast A am Montag auscheckt und Gast B am Donnerstag anreist, hast du eine Lücke von 3 Nächten (Montag, Dienstag, Mittwoch), die unverkauft bleiben könnte, besonders wenn deine Unterkunft einen Mindestaufenthalt von 4 Nächten verlangt.

Warum die Erkennung von Leernächten alles verändert

Maximiere die Auslastung

Jede leere Nacht ist entgangener Umsatz. Die Erkennung von Leernächten findet diese Gelegenheiten automatisch, damit du handeln kannst, ob du nun deinen Mindestaufenthalt anpasst, einen Rabatt anbietest oder frühere Gäste kontaktierst.

Automatische Überwachung

Statt deinen Kalender von Hand zu durchforsten, überwacht unser System deine Buchungen kontinuierlich und warnt dich, sobald eine verkaufbare Lücke auftaucht. Du verpasst nie wieder eine Gelegenheit.

Intelligente Filterung

Nicht jede Lücke lohnt sich. Unser Algorithmus berücksichtigt deine Mindestaufenthalte, um nur die wirklich verkaufbaren Lücken anzuzeigen und dir Zeit bei unmöglich zu füllenden Zeiträumen zu sparen.

Gästeansprache leicht gemacht

Jede Lücken-Gelegenheit enthält die Kontaktdaten der Gäste davor und danach, sodass es einfach ist, sie zu kontaktieren und zu fragen, ob sie ihren Aufenthalt verlängern möchten.

So schaltest du Lücken-Benachrichtigungen ein oder aus

Über die Lücken-Seite

  1. Gehe zu Dashboard → Lücken

  2. Finde den Schalter Auto-Benachrichtigung oben rechts

  3. Schalte ihn ein (grün), um automatische Benachrichtigungen zu erhalten, oder aus, um sie zu deaktivieren

Über Mein Konto

  1. Gehe zu Mein Konto

  2. Scrolle zur Karte Lücken-Benachrichtigungen

  3. Betätige den Schalter, um automatische Warnungen zu aktivieren oder zu deaktivieren

Hinweis: Selbst bei deaktivierten automatischen Benachrichtigungen kannst du Lücken-Gelegenheiten in deinem Lücken-Dashboard weiterhin manuell prüfen und bearbeiten.

Was dich erwartet

Sobald aktiviert, passiert Folgendes:

  1. Automatische Erkennung: Unser System scannt deine Buchungen täglich und sucht nach Lücken von 1 bis 3 Nächten

  2. Webhook-Benachrichtigungen: Wird eine neue Lücke erkannt, wird ein Webhook an deinen konfigurierten Endpunkt ausgelöst

  3. Dashboard-Updates: Alle erkannten Lücken erscheinen mit allen Details in deinem Lücken-Dashboard

  4. Gästeinformationen: Jede Lücke zeigt die Gäste davor und danach, samt Sprachpräferenz für eine personalisierte Ansprache

  5. Statusverfolgung: Markiere Lücken als „kontaktiert“, „gefüllt“ oder „ignoriert“, um deine Aktionen im Blick zu behalten

Fang noch heute an, diese leeren Nächte in Buchungen zu verwandeln!

Häufige Fragen

Was ist eine Leernacht?

Eine Leernacht ist ein kurzes Fenster von 1 bis 3 Nächten, das zwischen zwei bestätigten Buchungen auftaucht, oft zu kurz zum Verkaufen wegen eines Mindestaufenthalts. Zum Beispiel checkt ein Gast am Montag aus und der nächste reist am Donnerstag an, sodass drei Nächte bleiben, die sonst unverkauft blieben.

Wie erkennt Notify My Guest verkaufbare Lücken?

Unser System scannt deine Buchungen täglich und bringt Lücken von 1 bis 3 Nächten zum Vorschein. Eine intelligente Filterung berücksichtigt deine Mindestaufenthalte, sodass du nur Lücken siehst, die wirklich füllbar sind, statt unverkäuflichen toten Raum.

Wie reagiere ich auf eine Lücke, sobald sie gefunden ist?

Jede Lücke zeigt die Gäste davor und danach, samt Sprachpräferenz, sodass du sie kontaktieren und eine Verlängerung anbieten kannst. Du kannst jede Lücke als kontaktiert, gefüllt oder ignoriert markieren, um deine Ansprache im Blick zu behalten.

Kann ich die automatischen Lücken-Benachrichtigungen ausschalten?

Ja. Schalte die automatische Benachrichtigung auf der Lücken-Seite oder über die Karte „Lücken-Benachrichtigungen“ in „Mein Konto“ ein oder aus. Selbst bei ausgeschalteten Benachrichtigungen kannst du Lücken jederzeit in deinem Lücken-Dashboard prüfen und bearbeiten.

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