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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-26

Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung von Notify My Guest (dem "Dienst"), betrieben von Spawnr LLC ("wir", "uns" oder "unser"). Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.

Der Dienst ist für Unternehmen und professionelle Nutzer bestimmt. Durch die Nutzung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und befugt bist, diese Bedingungen für dich selbst oder die von dir vertretene Organisation einzugehen.

Der Dienst

Notify My Guest hilft Gastgewerbe-Profis, mit ihren Gästen zu kommunizieren und damit verbundene Abläufe zu verwalten. Zu den Funktionen gehören:

  • Automatische WhatsApp-Nachrichten an deine Gäste
  • Synchronisierung von Buchungen und Kalendern mit Property-Management-Systemen
  • Reinigungskoordination und Aufgabenverwaltung
  • Erstellung und Anpassung von Nachrichtenvorlagen
  • Berichte und Aktivitätsprotokolle

Wir können Funktionen im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder entfernen. Nachrichten werden über Drittanbieter zugestellt, wie unten unter "WhatsApp und Drittanbieterdienste" beschrieben.

Dein Konto

Wenn du ein Konto erstellst, erklärst du dich damit einverstanden:

  • Genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und auf dem neuesten Stand zu halten
  • Deine Anmeldedaten vertraulich und sicher zu behandeln
  • Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos zu informieren
  • Die Verantwortung für alle Aktivitäten unter deinem Konto zu übernehmen, einschließlich aller von dir eingeladenen Unterkonten von Reinigungskräften oder Teammitgliedern

Zulässige Nutzung

Du bist dafür verantwortlich, wie du den Dienst nutzt, und für den Inhalt der Nachrichten, die du sendest. Du erklärst dich damit einverstanden:

  • Alle geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich Datenschutz- und Anti-Spam-Gesetze
  • Alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen, bevor du deinen Gästen Nachrichten sendest
  • Den Dienst nur für legitime geschäftliche Zwecke zu nutzen
  • Die Privatsphäre und die Rechte deiner Gäste zu respektieren

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

  • Spam, unerwünschte oder Massennachrichten unter Verstoß gegen geltende Regeln zu senden
  • Einen Empfänger zu belästigen, zu bedrohen, zu betrügen oder zu missbrauchen
  • Dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder falsche Informationen anzugeben
  • Rechtswidrige, rechtsverletzende oder schädliche Inhalte hochzuladen
  • Den Dienst oder seine Sicherheit zu stören, zu beeinträchtigen oder zu versuchen, unbefugten Zugriff darauf zu erlangen
  • Den Dienst zu nutzen, um gegen die Bedingungen einer Drittanbieter-Plattform, einschließlich WhatsApp, zu verstoßen

WhatsApp und Drittanbieterdienste

Nachrichten werden über Drittanbieter zugestellt, und der Dienst lässt sich mit Drittanbieter-Plattformen wie WhatsApp, Zahlungsdienstleistern und Property-Management-Systemen integrieren. Wir sind nicht mit WhatsApp oder Meta verbunden, werden von ihnen nicht unterstützt oder gesponsert.

Du bist dafür verantwortlich, die Bedingungen und Richtlinien von WhatsApp und jeder anderen Plattform, die du über den Dienst nutzt, einzuhalten und die Einwilligung deiner Gäste zur Kontaktaufnahme einzuholen. WhatsApp kann Telefonnummern nach eigenem Ermessen einschränken, sperren oder verbannen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidungen und haften nicht, wenn deine Nummer oder dein Konto eingeschränkt, gesperrt oder verbannt wird, oder für einen daraus entstehenden Schaden.

Deine Nutzung von Drittanbieter-Integrationen unterliegt außerdem den eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Dritten.

Abos, Testphasen und Abrechnung

  • Kostenpflichtige Tarife werden beim Bezahlvorgang und auf unserer Preisseite beschrieben, und die Gebühren werden im Voraus berechnet.
  • Wir können eine 14-tägige kostenlose Testphase anbieten. Sofern du nicht vor Ablauf der Testphase kündigst, beginnt dein Abo automatisch und die entsprechende Gebühr wird berechnet.
  • Abos verlängern sich automatisch (monatlich bei Monatstarifen und jährlich bei Jahrestarifen), bis sie gemäß diesen Bedingungen gekündigt werden.
  • Du bist für alle anfallenden Steuern verantwortlich.
  • Wir können unsere Preise ändern. Wir informieren dich mindestens 30 Tage, bevor eine Preisänderung in Kraft tritt, und sie gilt ab deiner nächsten Verlängerung.
  • Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir deinen Zugang einschränken oder aussetzen, bis die Zahlung eingegangen ist.

Kündigung und Erstattungen

  • Du kannst jederzeit über das Abrechnungsportal deines Kontos kündigen.
  • Monatstarife: Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen Abrechnungsmonats wirksam. Bis dahin behältst du den Zugang, und die verbleibenden Tage werden nicht erstattet.
  • Jahrestarife: Um die automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr zu vermeiden, musst du mindestens 30 Tage vor deinem Verlängerungsdatum kündigen.
  • Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind alle Gebühren nicht erstattungsfähig, auch nicht für einen nicht genutzten Teil eines Abos.
  • Wir können deinen Zugang bei Nichtzahlung oder bei Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden.

Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, stellen ihn jedoch "wie besehen" bereit und garantieren kein bestimmtes Maß an Betriebszeit oder Verfügbarkeit. Der Dienst kann aufgrund von Wartung, Updates, technischen Problemen oder Faktoren außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein. Wir haften nicht für Schäden, die aus Unterbrechungen oder Ausfallzeiten entstehen.

Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Inhalte, ist Eigentum von Spawnr LLC und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren dir ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes, solange diese Bedingungen in Kraft sind. Du darfst den Dienst ohne unsere Erlaubnis nicht kopieren, ändern, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen.

Du behältst alle Rechte an den Inhalten und Daten, die du hochlädst. Du gewährst uns die Rechte, die erforderlich sind, um diese Inhalte zu hosten und zu verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Daten und Datenschutz

Du bist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die du über deine Gäste hochlädst, einschließlich einer Rechtsgrundlage für die Weitergabe an uns. Wie wir personenbezogene Daten erheben und nutzen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

Beendigung

Du kannst die Nutzung des Dienstes einstellen und dein Konto jederzeit kündigen. Wir können deinen Zugang aussetzen oder beenden, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, nicht zahlst oder den Dienst auf eine Weise nutzt, die Schaden oder rechtliche Risiken verursachen kann.

Wenn dein Konto endet, endet dein Recht, den Dienst zu nutzen. Wir behandeln deine Daten nach der Beendigung wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten (wie geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung und Freistellung), bleiben in Kraft.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder Verlust von Geschäftswert. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den du uns in den 12 Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis gezahlt hast.

Freistellung

Du erklärst dich damit einverstanden, Spawnr LLC von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus deiner Nutzung des Dienstes, dem Inhalt deiner Nachrichten, deinen Gästedaten oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder die Bedingungen Dritter, einschließlich derer von WhatsApp, ergeben.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, USA, ungeachtet der Bestimmungen zum Kollisionsrecht. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der in Wyoming ansässigen einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte.

Wenn du den Dienst aus der Europäischen Union oder einer anderen Rechtsordnung nutzt, kannst du dennoch von zwingenden Verbraucher- oder sonstigen Schutzrechten profitieren, die dir das Recht deines Landes gewährt; nichts in diesen Bedingungen beschränkt diese Rechte, soweit sie anwendbar sind.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version auf dieser Seite und passen das oben angezeigte Datum "Zuletzt aktualisiert" an. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, und bei wesentlichen Änderungen weisen wir, soweit erforderlich, zusätzlich darauf hin. Wenn du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere uns unter:

E-Mail:
contact@notifymyguest.com
Unternehmen:
Spawnr LLC
Adresse:
30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States