Termini di servizio | Notify My Guest

Accettazione di questi termini

Questi Termini di servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e l'utilizzo di Notify My Guest (il "Servizio"), gestito da Spawnr LLC ("noi", "nostro" o "ci"). Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

Il Servizio è destinato alle aziende e agli utenti professionali. Utilizzandolo, confermi di avere almeno 18 anni e di avere l'autorità per accettare questi Termini per conto tuo o dell'organizzazione che rappresenti.

Il Servizio

Notify My Guest aiuta i professionisti dell'ospitalità a comunicare con i loro ospiti e a gestire le operazioni correlate. Le funzioni includono:

Messaggi automatici su WhatsApp ai tuoi ospiti
Sincronizzazione di prenotazioni e calendari con i property management system
Coordinamento delle pulizie e gestione delle attività
Creazione e personalizzazione di modelli di messaggio
Report e log delle attività

Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni nel tempo. I messaggi vengono consegnati tramite fornitori di terze parti, come descritto in "WhatsApp e servizi di terze parti" qui sotto.

Il tuo account

Quando crei un account, accetti di:

Fornire informazioni accurate, attuali e complete e mantenerle aggiornate
Mantenere riservate e sicure le tue credenziali di accesso
Informarci tempestivamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account
Assumerti la responsabilità di tutte le attività svolte con il tuo account, inclusi gli eventuali sotto-account di addetti alle pulizie o del team che inviti

Uso accettabile

Sei responsabile di come usi il Servizio e del contenuto dei messaggi che invii. Accetti di:

Rispettare tutte le leggi applicabili, incluse le leggi sulla protezione dei dati e anti-spam
Ottenere qualsiasi consenso necessario prima di inviare messaggi ai tuoi ospiti
Usare il Servizio solo per scopi commerciali legittimi
Rispettare la privacy e i diritti dei tuoi ospiti

Accetti di non:

Inviare spam, messaggi non richiesti o in massa in violazione delle regole applicabili
Molestare, minacciare, frodare o abusare di qualsiasi destinatario
Impersonare qualsiasi persona o entità, o fornire informazioni false
Caricare contenuti illeciti, lesivi o dannosi
Interferire con, interrompere o tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o alla sua sicurezza
Usare il Servizio per violare i termini di qualsiasi piattaforma di terze parti, inclusa WhatsApp

WhatsApp e servizi di terze parti

I messaggi vengono consegnati tramite fornitori di terze parti, e il Servizio si integra con piattaforme di terze parti come WhatsApp, processori di pagamento e property management system. Non siamo affiliati, approvati o sponsorizzati da WhatsApp o Meta.

Sei responsabile del rispetto dei termini e delle policy di WhatsApp e di qualsiasi altra piattaforma che usi tramite il Servizio, e dell'ottenimento del consenso dei tuoi ospiti a essere contattati. WhatsApp può limitare, sospendere o bloccare i numeri di telefono a sua esclusiva discrezione. Non controlliamo tali decisioni e non siamo responsabili se il tuo numero o account viene limitato, sospeso o bloccato, né di qualsiasi perdita che ne derivi.

L'uso delle integrazioni di terze parti è inoltre regolato dai termini e dalle informative sulla privacy di tali terze parti.

Abbonamenti, prove e fatturazione

I piani a pagamento sono descritti al momento del pagamento e nella nostra pagina dei prezzi, e le tariffe sono fatturate in anticipo.
Possiamo offrire una prova gratuita di 14 giorni. A meno che tu non disdica prima della fine della prova, il tuo abbonamento inizia automaticamente e viene addebitata la tariffa applicabile.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente (mensilmente per i piani mensili e annualmente per i piani annuali) fino alla disdetta secondo questi Termini.
Sei responsabile di tutte le imposte applicabili.
Possiamo modificare i nostri prezzi. Ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che una modifica di prezzo abbia effetto, e si applicherà dal tuo rinnovo successivo.
Se un pagamento non va a buon fine, possiamo sospendere o limitare il tuo accesso fino alla ricezione del pagamento.

Disdetta e rimborsi

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione del tuo account.
Piani mensili: la disdetta ha effetto alla fine del mese di fatturazione in corso. Mantieni l'accesso fino ad allora, e i giorni rimanenti non vengono rimborsati.
Piani annuali: per evitare il rinnovo automatico per un altro anno, devi disdire almeno 30 giorni prima della data di rinnovo.
Salvo dove richiesto dalla legge, tutte le tariffe non sono rimborsabili, incluso qualsiasi periodo di abbonamento non utilizzato.
Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso per mancato pagamento o per violazione di questi Termini.

Disponibilità del Servizio

Lavoriamo per mantenere il Servizio disponibile e affidabile, ma lo forniamo "così com'è" e non garantiamo alcun livello particolare di uptime o disponibilità. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o fattori al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili di alcuna perdita derivante da interruzioni o tempi di inattività.

Proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso il suo software, design e contenuti, è di proprietà di Spawnr LLC ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il Servizio mentre questi Termini sono in vigore. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dal Servizio senza il nostro permesso.

Mantieni tutti i diritti sui contenuti e sui dati che carichi. Ci concedi i diritti necessari per ospitare e trattare tali contenuti al fine di fornire il Servizio, come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

Dati e privacy

Sei responsabile dei dati personali che carichi sui tuoi ospiti, incluso l'avere una base giuridica per condividerli con noi. La nostra raccolta e il nostro uso dei dati personali sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Risoluzione

Puoi smettere di usare il Servizio e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso se violi questi Termini, non paghi, o usi il Servizio in un modo che può causare danni o rischi legali.

Quando il tuo account termina, il tuo diritto di usare il Servizio cessa. Gestiamo i tuoi dati dopo la risoluzione come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione (come proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità e manleva) rimarranno in vigore.

Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro.

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né di alcuna perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio non supererà l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Spawnr LLC da qualsiasi reclamo, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo uso del Servizio, dal contenuto dei tuoi messaggi, dai dati dei tuoi ospiti, o dalla tua violazione di questi Termini, della legge applicabile o di qualsiasi termine di terze parti, inclusi quelli di WhatsApp.

Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle sue regole sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Wyoming.

Se usi il Servizio dall'Unione Europea o da un'altra giurisdizione, puoi comunque beneficiare delle tutele obbligatorie per i consumatori o di altro tipo previste dalla legge del tuo paese; nulla in questi Termini limita tali diritti dove si applicano.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questi Termini. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e rivedremo la data di "ultimo aggiornamento" indicata sopra. Le modifiche hanno effetto al momento della pubblicazione, e per le modifiche sostanziali forniremo un avviso aggiuntivo dove richiesto. L'uso continuato del Servizio dopo che le modifiche hanno effetto significa che accetti i Termini aggiornati.

Contattaci

Se hai domande su questi Termini, contattaci a:

Email:: contact@notifymyguest.com
Azienda:: Spawnr LLC
Indirizzo:: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States