Il giorno del cambio è il momento in cui la gestione di un affitto breve gira come un orologio o va in pezzi. Un ospite fa il check-out alle 11, un altro arriva alle 15, e da qualche parte nel mezzo il tuo addetto ha bisogno dell’indirizzo giusto, dell’orario giusto e di un via libera chiaro.
Quando quel passaggio di consegne è manuale, funziona finché non funziona più. Una prenotazione slitta di un giorno e l’addetto non lo viene mai a sapere. Una prenotazione last minute sfugge. Concludi un soggiorno senza sapere se l’alloggio è davvero pronto per gli ospiti. Notify My Guest sostituisce quella corsa con un flusso di pulizia che si gestisce da solo e tiene i tuoi addetti aggiornati su WhatsApp.
🧹 Il costo nascosto di coordinare gli addetti a mano
Coordinare gli addetti manualmente divora in silenzio il tuo tempo e la tua serenità:
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Riscrivi date di check-out e indirizzi per ogni singola prenotazione.
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Rincorri conferme per assicurarti che il tuo addetto abbia visto il messaggio.
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Non hai prove che una pulizia sia avvenuta finché l’ospite successivo non si lamenta.
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Quando una prenotazione si sposta o viene annullata, devi ricordarti di avvisare tu stesso il tuo addetto.
Ognuno di questi passaggi è un’occasione per sbagliare sulla prima cosa che un ospite nota: entrare in un alloggio impeccabile.
👥 Costruisci il tuo team di pulizie una volta sola
Inizia aggiungendo i tuoi addetti nel modulo Pulizie. Ogni addetto riceve un nome, un numero WhatsApp, una tariffa oraria opzionale per tuo riferimento e note private che vedi solo tu. Ricevono un invito via email per impostare il proprio accesso, così hanno una vista chiara dei loro incarichi senza mai toccare il tuo account.
Poi assegna un addetto predefinito a ogni alloggio. È questo singolo passaggio a rendere tutto il resto automatico.
⚙️ Attività che si creano da sole
Con il tuo team pronto, attiva la creazione automatica. Da quel momento, ogni volta che una prenotazione si sincronizza dal tuo PMS, Notify My Guest crea un’attività di pulizia per il giorno del check-out e la assegna all’addetto predefinito di quell’alloggio. Niente da riscrivere, niente dimenticanze.
Preferisci restare in controllo? La vista Check-out in arrivo elenca ogni prenotazione con check-out nell’intervallo di date scelto, così puoi creare o modificare le attività tu stesso in un paio di clic.
🔄 Quando una prenotazione si sposta, la pulizia si sposta con lei
Questa è la parte che il coordinamento manuale non può mai seguire. Attiva la sincronizzazione automatica e le tue attività di pulizia restano legate alle prenotazioni che le originano:
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Quando le date di una prenotazione cambiano, l’attività di pulizia si sposta alla nuova data di check-out.
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Quando una prenotazione viene annullata, anche la sua attività di pulizia viene rimossa.
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Le attività che hai già completato restano intatte.
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In caso di modifica, il tuo addetto vede la nuova data nel suo portale con l’invito a confermarla, così un cambiamento non sfugge mai.
Smetti di essere il tramite umano tra il tuo calendario e il tuo addetto.
💬 I tuoi addetti ricevono l’attività su WhatsApp
Quando un’attività viene assegnata, il tuo addetto riceve un messaggio WhatsApp dal tuo numero, sull’app che già consulta tutto il giorno. Indica l’alloggio, la data e l’ora di check-out e un link all’incarico.
Quel link apre l’attività completa nel suo portale: l’indirizzo, il check-in dell’ospite successivo, un tempo di pulizia stimato e qualsiasi istruzione speciale che hai aggiunto. Da lì procede con un flusso semplice, con le schede Oggi, In arrivo e Completate e un solo tocco per Confermare, Iniziare e Segnare come completata, oltre a una panoramica delle sue attività del mese.
📸 La prova che ogni cambio è stato fatto
Basta dubbi. Mentre lavorano, gli addetti caricano foto dell’incarico, così vedi che l’alloggio è pronto prima dell’arrivo successivo. Ogni attività conserva anche una cronologia completa, da notificata a confermata, iniziata e completata, così sai sempre a che punto sono le cose.
Una volta completata una pulizia, puoi rivedere le foto, valutarla e lasciare un commento veloce per far sapere al tuo addetto come è andata. Il buon lavoro viene riconosciuto e gli standard restano alti.
✨ Dal check-out all’impeccabile, automaticamente
Nel complesso, il modulo Pulizie trasforma il giorno del cambio da una staffetta manuale in un sistema: le prenotazioni creano le attività, i tuoi addetti le ricevono su WhatsApp, le foto provano che il lavoro è fatto e i cambiamenti si gestiscono da soli. Recuperi il tuo tempo e i tuoi ospiti entrano ogni volta in un alloggio impeccabile.
Si abbina naturalmente al resto di Notify My Guest, dal tuo messaggio di benvenuto WhatsApp automatico al riempimento delle notti vuote tra un soggiorno e l’altro.
🚀 Provalo gratis
Pronto a togliere il lavoro noioso dal giorno del cambio? Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni, aggiungi i tuoi addetti e lascia che ogni check-out programmi la propria pulizia.
Nessuna carta di credito richiesta.
