Quando un ospite prenota un soggiorno, la sua prima impressione non riguarda solo l’alloggio, riguarda come e dove comunichi. L’email? Finisce sepolta. Le caselle di Airbnb o Booking.com? Spesso ignorate.
WhatsApp, invece, è dove i tuoi ospiti sono già.
💬 Gli ospiti usano già WhatsApp, quindi dovresti farlo anche tu
Con oltre 2 miliardi di utenti nel mondo e tassi di apertura vicini al 98%, WhatsApp è lo standard di riferimento della comunicazione in tempo reale. Rispetto all’email tradizionale o alle caselle delle piattaforme, offre agli host una linea diretta con i loro ospiti.
Vantaggi della messaggistica WhatsApp:
-
✅ I messaggi vengono visti e letti quasi all’istante
-
✅ Gli ospiti si sentono più a loro agio con un’app familiare
-
✅ Tempi di risposta più rapidi riducono i dubbi prima dell’arrivo
🔗 Come Notify My Guest + Smoobu lo rendono possibile
Quando colleghi il tuo account Smoobu a Notify My Guest, si avvia una potente automazione:
Ogni volta che compare una nuova prenotazione in Smoobu, Notify My Guest invia automaticamente all’ospite un messaggio WhatsApp personalizzato, con il suo nome, le date della prenotazione e i dettagli dell’alloggio.
Nessuna app da gestire. Nessun copia e incolla. Nessuna occasione persa per fare colpo.
📲 Una comunicazione che sembra naturale
I tuoi ospiti si fidano già di WhatsApp. Quando vi ricevono le tue informazioni di check-in o il tuo messaggio di benvenuto, sembra una conversazione naturale, non un avviso transazionale freddo.
Questa familiarità si traduce in:
-
✅ Una comunicazione più fluida
-
✅ Meno domande prima dell’arrivo
-
✅ Un’esperienza dell’ospite più rilassata e informata
👌 Gli host lo adorano, gli ospiti anche
«Prima ci affidavamo alla messaggistica di Airbnb, ma gli ospiti perdevano spesso informazioni importanti. Da quando siamo passati a Notify My Guest con Smoobu, abbiamo ridotto le domande e migliorato i nostri punteggi nelle recensioni.» – Host in Portogallo
Non è solo una questione di comodità. Si tratta di costruire fiducia prima ancora che i tuoi ospiti varchino la porta.
🚀 Provalo gratis (senza carta di credito)
Inizia ora la tua prova gratuita di 14 giorni e scopri quanto è semplice e potente la messaggistica WhatsApp automatica.
Sarai operativo prima che arrivi la tua prossima prenotazione.
🛠️ Vuoi comporre il tuo messaggio perfetto? Prova il nostro Creatore di modelli.
🤝 Ti interessa collaborare con noi? Visita il nostro Programma partner.
