Öffne fast jeden „Welches PMS soll ich nehmen"-Thread auf r/airbnb_hosts oder r/ShortTermRentals und drei Namen dominieren: Smoobu, Lodgify und Guesty. Die Debatte wirkt endlos, bis dir auffällt, was die Threads selten laut sagen. Diese drei kämpfen nicht wirklich um denselben Gastgeber. Eines ist ein günstiges All-in-one, eines eine Website-Engine, und eines Enterprise-Software. Sobald du siehst, für wen jedes gebaut ist, trifft sich die Wahl fast von selbst.
Smoobu: das günstige All-in-one
Smoobu ist der Name, der für unabhängige Gastgeber mit einer Handvoll Inserate aufkommt, die ein einziges bezahlbares Tool wollen. Es ist ein deutsches Unternehmen, gegründet 2014 und seit 2021 im Besitz von HomeToGo, dem in Berlin börsennotierten Vermietungsmarktplatz. Ein einziges Abo bündelt den Kanalmanager, eine Buchungswebsite, einen digitalen Gästeguide, geplantes Messaging und Rechnungsstellung, weshalb Gastgeber, die Tabellen hinter sich lassen, zuerst hier landen.
Beim Preis werden Gastgeber konkret. Smoobu rechnet pro Einheit ab, ohne dauerhaften Gratistarif und mit einer 14-tägigen Testphase. Die entscheidende Wahl ist zwischen einem Tarif mit niedrigerer Basis plus rund 0,9% Buchungsgebühr und einem etwas teureren, provisionsfreien Tarif, sodass Gastgeber mit hohen Übernachtungspreisen meist die provisionsfreie Option nehmen, um besser dazustehen. Zusätzliche Einheiten sind günstiger als die erste, und dynamische Preise sind ein kleines Add-on.
Der ehrliche Vorbehalt der Gastgeber ist die Sync-Tiefe. Smoobu bewirbt 100+ Kanäle, aber nur ein Teil verbindet sich über eine Echtzeit-API, wobei Airbnb und Booking.com die tiefste Integration bekommen. Vrbo, Google und HomeToGo verbinden sich über iCal, das von Minuten bis zu ein paar Stunden nachhängen kann und das Doppelbuchungsrisiko wieder einführt. Smoobu synchronisiert auch Verfügbarkeit und Raten, aber nicht den Inserats-Inhalt, sodass Fotos und Beschreibungen weiterhin in jeder OTA leben. Für seinen Zielgastgeber, eine bis wenige Einheiten, behandeln die meisten das als gering. Ab etwa 50 Einheiten berichten Gastgeber, es zu überwachsen.
Lodgify: baue deine eigene Buchungswebsite
Lodgify kommt auf, sobald ein Gastgeber eine echte Direktbuchungs-Website statt nur Kanal-Sync will. Es startete 2012 als Website-Baukasten in Barcelona, und dieses Erbe ist noch immer sein Vorteil: 20+ gebrandete Website-Vorlagen, eine kostenlose eigene Domain mit SSL, ein Buchungs-Widget, das du auf einer bestehenden WordPress- oder Squarespace-Seite einbetten kannst, und integrierte Zahlungen. Wenn dein Ziel ist, Gäste auf deine eigene Seite zu bringen und dich weniger auf die OTAs zu stützen, ist Lodgify der Name, den Gastgeber nennen.
Sein Preis hat einen Haken, den man kennen sollte. Die Tarife sind pro Unterkunft und monatlich kündbar, aber die günstigeren Tarife Basic und Starter fügen rund 1,9% auf die Buchungen hinzu, die du über Lodgify abwickelst (deine Direkt- und manuellen Buchungen, nicht OTA-Reservierungen), und nur die höheren Tarife Professional und Ultimate entfernen sie. Das ist der meistgenannte versteckte Kostenpunkt in den Gastgeber-Foren: Ein Starter-Gastgeber mit ein paar Tausend im Monat an Direktbuchungen zahlt weit über dem Schilderpreis. Gastgeber nennen außerdem eine schwache eingebaute Buchhaltung, keine native dynamische Preisgestaltung und Sync-Aussetzer, wobei die gelegentliche Doppelbuchung die wiederkehrende Klage ist. Das faire Fazit: Lodgify ist Website-first und belohnt Gastgeber, die wirklich einen Direktbuchungskanal aufbauen wollen, nicht jemanden, der nur sauberen OTA-Sync will.
Guesty: für Skalierung gebaut
Guesty ist eine andere Produktkategorie. Es betreibt mehr als 500.000 Inserate in über 100 Ländern, sammelte 2024 130 Mio. $ bei einer Bewertung von rund 900 Mio. $ ein, und begann Ende 2025, KI-Agenten für Umsatz und Betrieb auszuliefern. Das ist Enterprise-Software: native Treuhandbuchhaltung, Eigentümerportale, eine offene API, ein großer Integrations-Marktplatz und ein eigener Hub für Multi-Unit-Manager.
Diese Leistung kommt mit einer Enterprise-Bindung. Guesty verkauft drei Tarife: Lite für 1 bis 3 Inserate, Pro für 4 bis 199 und Enterprise für 200 und mehr. Nur Lite hat öffentliche Preise und eine Self-Service-Testphase. Der Pro-Tarif, den die meisten wachsenden Manager wirklich brauchen, läuft über den Vertrieb: Du buchst eine Demo, bekommst ein maßgeschneidertes Angebot, gebunden an deine Inseratszahl, und unterschreibst einen Jahresvertrag mit einer einmaligen Onboarding-Gebühr. Die lauteste Klage in Guesty-Bewertungen ist nicht die Software, es sind die Kosten und die Intransparenz drumherum, wobei Gastgebern geraten wird, deutlich über dem Erstangebot zu budgetieren, sobald Add-ons dabei sind, und gewarnt wird, dass ein früher Ausstieg den Rest des Jahres kosten kann. Es ist insgesamt gut bewertet (rund 4,4 auf Capterra über Hunderte Bewertungen) und in großem Maßstab wirklich exzellent. Es ist schlicht schwer für einen kleinen Betrieb, was genau das ist, was r/airbnb_hosts immer wieder sagt. Ein praktischer Hinweis für 2026: Das alte Produkt „Guesty for Hosts" wird eingestellt und seine Nutzer werden auf Guesty Lite umgezogen.
Die eine Sache, die alle drei dir überlassen
Hier ist der Teil, den jeder Vergleich unterschätzt. Was du auch wählst, das Messaging, das diese Tools automatisieren, geht über das Airbnb-Postfach oder per E-Mail raus. Und die beständigste Kommunikationsklage in den Gastgeber-Foren betrifft kein PMS: Es ist, dass Gäste die Airbnb-App nicht öffnen, oft die Benachrichtigungen aus haben und die Check-in-Nachricht komplett verpassen, weshalb du ein „Wie komme ich rein?" an der Tür bekommst.
Das ist ein Kanalproblem, kein PMS-Problem, und du löst es nicht durch einen PMS-Wechsel. Deshalb behalten so viele Gastgeber ihr PMS für Kalender und Kanäle und ergänzen eine WhatsApp-Ebene für die Nachrichten, die gelesen werden müssen. Gemessene WhatsApp-Leseraten liegen bei rund 60 bis 70%, etwa dreimal so hoch wie eine typische E-Mail-Öffnungsrate, und Gäste antworten in einem Thread, den sie ohnehin den ganzen Tag nutzen.
Genau das tut Notify My Guest. Es verbindet sich mit Smoobu, Lodgify, Guesty und Hostex und macht aus jeder bestätigten Buchung eine personalisierte WhatsApp-Begrüßung von deiner eigenen Nummer und deckt danach jede Nachfass-Nachricht ab. Du wechselst nicht die Plattform, du schließt die Lücke, die die Plattform gelassen hat.
So wählst du
- Ein paar Inserate, du willst einfach und günstig: Smoobu.
- Du willst eine gebrandete Direktbuchungs-Website: Lodgify.
- Großes Portfolio oder eine Verwaltungsfirma: Guesty.
- Jedes davon, aber Gäste verpassen Nachrichten: ergänze WhatsApp obendrauf.
Welches PMS es auch wird, die Nachrichten, die Gäste wirklich lesen, sind auf WhatsApp. Starte deine 14-tägige kostenlose Testphase und sende deiner nächsten Buchung automatisch eine WhatsApp-Begrüßung. Keine Kreditkarte erforderlich.
