Smoobu und Lodgify sind die beiden Namen, die unabhängige Gastgeber wirklich gegeneinander abwägen. Anders als bei Smoobu gegen Guesty, wo der Größenunterschied die Sache für dich entscheidet, überschneiden sich diese beiden genug, dass die Wahl echt ist. Beide verwalten Kanäle. Beide bringen eine Buchungsseite mit. Beide sind für jemanden mit ein paar Einheiten gemacht, nicht für ein paar hundert.
Die Entscheidung hängt an einer Frage: Ist eine eigene Website für Direktbuchungen etwas, das du wirklich aufbaust, oder etwas, dessen Idee dir gefällt?
Smoobu: die günstigste solide Komplettlösung
Smoobu ist ein deutsches Unternehmen, 2014 gegründet und seit 2021 im Besitz des Marktplatzes HomeToGo. Es gilt durchgehend als der günstigste wirklich brauchbare Channel Manager und ist das Tool, das Gastgeber gezielt wählen, um Enterprise-Preise zu vermeiden. Ein Abo bündelt Channel Manager, Kalender, eine Buchungsseite mit Direktbuchung über Stripe oder PayPal, einen digitalen Gästeguide, geplante Nachrichten und Rechnungen.
Abgerechnet wird pro Einheit, mit 14 Tagen Testphase und ohne dauerhaft kostenlosen Tarif. Entscheidend ist die Wahl zwischen einem Basistarif mit rund 0,9 % Buchungsgebühr und einem etwas teureren provisionsfreien Tarif. Gastgeber mit höheren Übernachtungspreisen fahren meist provisionsfrei besser. Weitere Einheiten kosten weniger als die erste.
Der ehrliche Vorbehalt ist die Sync-Tiefe. Airbnb und Booking.com sind tief und in Echtzeit angebunden. Vrbo, Google und HomeToGo laufen über iCal, was von Minuten bis zu ein paar Stunden hinterherhinken kann und hinter den meisten Doppelbuchungs-Schrecken steckt. Smoobu synchronisiert außerdem Verfügbarkeit und Preise, aber keine Inhalte, Fotos und Beschreibungen bleiben also im Dashboard der jeweiligen OTA.
Lodgify: die Maschine für Direktbuchungen
Lodgify startete 2012 in Barcelona als Website-Baukasten, und genau dort punktet es bis heute. Du bekommst über 20 Vorlagen im eigenen Branding, eine kostenlose eigene Domain mit SSL, integrierte Zahlungen und ein Buchungs-Widget, das du in eine bestehende WordPress- oder Squarespace-Seite einbaust. Smoobu gibt dir eine Buchungsseite, Lodgify gibt dir eine Website, auf die du einen Gast gerne schickst.
Der Preishaken ist größer als bei Smoobu. Abgerechnet wird pro Objekt und monatlich kündbar, aber Basic und Starter erheben rund 1,9 % auf Buchungen, die über Lodgify laufen, also deine Direkt- und manuellen Buchungen, nicht die OTA-Reservierungen. Nur Professional und Ultimate streichen die Gebühr. Unangenehm daran ist der Anreiz: Die Gebühr wächst mit genau dem Kanal, für den du das Tool gekauft hast.
Neben dem Preis nennen Gastgeber eine dünne Buchhaltung, keine native dynamische Preisgestaltung und eigene Sync-Aussetzer.
Direkt gegenübergestellt
| Smoobu | Lodgify | |
|---|---|---|
| Am besten für | Günstigste solide Komplettlösung | Eigene Website für Direktbuchungen |
| Herkunft | Deutschland, 2014, HomeToGo | Barcelona, 2012, Website-Baukasten |
| Preis | Pro Einheit, günstiger ab der zweiten | Pro Objekt, monatlich kündbar |
| Prozentgebühr | ~0,9 % im Basistarif, sonst keine | ~1,9 % bei Basic und Starter |
| Gebühr entfällt | Kleiner Aufpreis | Erst ab Professional |
| Buchungsseite | Enthalten, funktional | Enthalten, wirklich stark |
| Tiefe API-Anbindung | Airbnb, Booking.com | Airbnb, Booking.com |
| Schwachstellen | Vrbo, Google, HomeToGo über iCal | Buchhaltung, Preise, Sync |
| Gästenachrichten | OTA-Postfach und E-Mail | OTA-Postfach und E-Mail |
So entscheidest du
Nimm Smoobu, wenn der Großteil deiner Buchungen von Airbnb und Booking.com kommt, du planbare Kosten willst und die eigene Buchungsseite ein Projekt für irgendwann ist. Du zahlst weniger und die Funktionslücke wird dich nicht stören.
Nimm Lodgify, wenn du einen konkreten Plan für Direktbuchungen hast, also wirklich eine Domain daraufzeigen lässt, etwas Marketing machst und selbst Zahlungen annimmst. Rechne von Anfang an mit dem Professional-Tarif, weil die 1,9 % in den günstigen Tarifen einen Großteil dessen auffressen, was Direktbuchungen dir sparen.
Eine ehrliche Anmerkung: Wenn du noch nicht sagen kannst, wie Gäste deine Direktbuchungsseite finden sollen, ist das ein Marketingproblem, und ein besserer Website-Baukasten löst es nicht. Fang mit Smoobu an, weise die Nachfrage nach, und wechsle später, wenn sie da ist.
Was keiner von beiden löst
Schau dir die letzte Zeile der Tabelle noch einmal an. Was du auch wählst, die Gästenachrichten, die beide Tools automatisieren, gehen über das Airbnb-Postfach oder per E-Mail raus.
Das ist die Lücke, über die Gastgeber am meisten klagen, und sie hat nichts damit zu tun, welches der beiden du genommen hast. Gäste öffnen die Airbnb-App nicht, haben oft Benachrichtigungen aus und überfliegen E-Mails. Die Foren sind voll von Gastgebern, die sorgfältige Check-in-Infos über die Plattform geschickt haben und trotzdem einen Anruf an der Tür bekamen.
Gemessene WhatsApp-Leseraten liegen bei rund 60 bis 70 %, etwa dreimal so hoch wie eine typische E-Mail-Öffnungsrate, und Gäste antworten in einem Chat, den sie ohnehin den ganzen Tag nutzen. Notify My Guest verbindet sich mit Smoobu und Lodgify und macht aus jeder bestätigten Buchung eine persönliche WhatsApp-Begrüßung von deiner eigenen Nummer, und deckt danach jede weitere Nachricht ab. Fehlt bei einer Nummer die Ländervorwahl, wird sie korrigiert, und ist ein Gast nicht auf WhatsApp, sagt es dir das Tool.
Das Fazit
Smoobu für Preis und Einfachheit. Lodgify, wenn Direktbuchungen echte Strategie sind und du gleich zu Professional greifst. Und dann WhatsApp obendrauf, weil keiner von beiden deine Nachrichten dorthin bringt, wo Gäste sie lesen.
Starte deine 14-tägige kostenlose Testphase und schick deiner nächsten Buchung automatisch eine WhatsApp-Begrüßung. Keine Kreditkarte nötig.
